Новые возможности для вашего роста Традиционно, Форум посещают: собственники отелей, желающие инвестировать, ТОП-менеджеры и руководители служб загородных объектов
Новые идеи для ваших проектов 
Практические рекомендации решения операционных задач 
Ответы на вопросы в области инвестиций 
Готовые к применению технологии и методики 
Деловые контакты для развития бизнеса и карьеры 
Последние новости отрасли Предыдущий форум в цифрах
367 Участников
21 Регион России
38 Партнеров
17 Отельных кейсов
Программа
17:00 – 19:00 Мероприятие Заезд. Заселение. Welcome.
19:00 – 20:00 Ужин «Шведский стол» в ресторане "Арена"
20:00 – 23:00 Вечер знакомств. Барбекю. Встреча коллег со всей России!Форма одежды: теплая, спортивная
10:00 - 10:30 Открытие Форума. Экспресс-знакомство участников.Модератор Антон Басин, Президент «Ассоциации загородных отелей»
10:30 – 13:00 Тренды 2021 – что нового предложить гостям?1) Фитнес-туры – от идеи до реализации
- как привлечь фитнес и велнес-аудиторию в разные объекты от глэмпингов и небольших загородных отелей до санаториев даже при минимальной инфраструктуре;
- разработка и вывод продуктов;
- как привлекать, и чем заинтересовать фитнес-клубы, тренеров и активных горожан;
- кэмпы, туры, игры;
- личный опыт организации велнес-уикендов и туров.
Эксперт - Илья Коноплев, руководитель проекта Bright Travel федеральной сети фитнес-клубов Bright Fit, продуктовый маркетолог в фитнес- и курортной отраслях
2) "Продаем комплекс услуг, а не номера!"
- создание концепции «Лес Глэмпинг и Спа»;
- маркетинг и продвижение;
- масштабирование проекта.
Эксперт – Мария Мамаева, собственник «Лес Глэмпинг и Спа», Сочи
3) Тенденции в MICE сегменте
- послековидные корпоранты – ожидания, запросы, бюджеты;
- способы привлечения и удержания;
- запросы по сервису и инфраструктуре
Эксперт – Татьяна Конакова, Руководитель MICE комитета в НАОМ, Mice Kitchen
- как привлечь фитнес и велнес-аудиторию в разные объекты от глэмпингов и небольших загородных отелей до санаториев даже при минимальной инфраструктуре;
- разработка и вывод продуктов;
- как привлекать, и чем заинтересовать фитнес-клубы, тренеров и активных горожан;
- кэмпы, туры, игры;
- личный опыт организации велнес-уикендов и туров.
Эксперт - Илья Коноплев, руководитель проекта Bright Travel федеральной сети фитнес-клубов Bright Fit, продуктовый маркетолог в фитнес- и курортной отраслях
2) "Продаем комплекс услуг, а не номера!"
- создание концепции «Лес Глэмпинг и Спа»;
- маркетинг и продвижение;
- масштабирование проекта.
Эксперт – Мария Мамаева, собственник «Лес Глэмпинг и Спа», Сочи
3) Тенденции в MICE сегменте
- послековидные корпоранты – ожидания, запросы, бюджеты;
- способы привлечения и удержания;
- запросы по сервису и инфраструктуре
Эксперт – Татьяна Конакова, Руководитель MICE комитета в НАОМ, Mice Kitchen
13.00 - 14.00Делимся опытом «Управленческий учет в загородном отеле» - что такое USALI и какие основные преимущества использования стандарта?
- основные формы управленческой отчётности, используемые в отеле. Цели использования, периодичность предоставления.
- отчёт о прибылях и убытках VS отчёт о движении денежных средств. Что важнее для собственника?
- отчеты операционных подразделений и отчеты обслуживающих (административных) подразделений.
- как оценить эффективность работы руководителей подразделений отеля. Основные операционные метрики и система мотивации труда.
Эксперт Дмитрий Петров Финансовый директор Cosmos Collection Altay Resort
Разбор кейса: бюджет курортных отелей. Практика UPRO GROUP. Принципы формирования. Механика отслеживания фин.результата в течение года. Отличие бюджета сезонного и круглогодичного курортного Отеля.
Спикер Генеральный директор отеля Riviera sunrise Resort & SPA, Алушта
- основные формы управленческой отчётности, используемые в отеле. Цели использования, периодичность предоставления.
- отчёт о прибылях и убытках VS отчёт о движении денежных средств. Что важнее для собственника?
- отчеты операционных подразделений и отчеты обслуживающих (административных) подразделений.
- как оценить эффективность работы руководителей подразделений отеля. Основные операционные метрики и система мотивации труда.
Эксперт Дмитрий Петров Финансовый директор Cosmos Collection Altay Resort
Разбор кейса: бюджет курортных отелей. Практика UPRO GROUP. Принципы формирования. Механика отслеживания фин.результата в течение года. Отличие бюджета сезонного и круглогодичного курортного Отеля.
Спикер Генеральный директор отеля Riviera sunrise Resort & SPA, Алушта
В это же время
Мастер-класс «Планирование открытие загородного отеля/глэмпинга»- какие документы/законодательство необходимо изучить;
- создание концепции проекта;
- проектирование, строительство и оснащение – выбор подрядчиков и, что делать самим? Опыт, советы, примеры.
Эксперт - Антон Басин, президент АЗО
- создание концепции проекта;
- проектирование, строительство и оснащение – выбор подрядчиков и, что делать самим? Опыт, советы, примеры.
Эксперт - Антон Басин, президент АЗО
14:00 - 15:00 Обед «Шведский стол»
15:00 – 16:30Круглый стол «Внутренние инвестиционные проекты в загородных отелях. От идеи до реализации, обмен опытом на основе реальных кейсов» - возникновение и обоснование бизнес-идеи;
- бизнес-модель;
- анализ рисков;
- экономическое обоснование;
- финансовые аспекты реализации проекта (источники финансирования, расчет доходности и рентабельности проекта);
- фактические результаты.
Обмен новыми идеями для внутренних инвестиционных проектов и их эффективной реализации, а также источников для их финансирования, которые применяют отельеры в аудитории.
Модератор - Мария Аверкина, эксперт АЗО
- бизнес-модель;
- анализ рисков;
- экономическое обоснование;
- финансовые аспекты реализации проекта (источники финансирования, расчет доходности и рентабельности проекта);
- фактические результаты.
Обмен новыми идеями для внутренних инвестиционных проектов и их эффективной реализации, а также источников для их финансирования, которые применяют отельеры в аудитории.
Модератор - Мария Аверкина, эксперт АЗО
В это же время
«Запуск отеля/глэмпинга с нуля»- выбор системы управления - директор, УК или франшиза?
- автоматизация процессов;
- подбор команды;
- структура отеля;
- бюджет.
Эксперт - Алексей Высоканов, учредитель и генеральный директор "Atelika Hotel Group" (сеть отелей "Ателика" и "Дивный мир")
- автоматизация процессов;
- подбор команды;
- структура отеля;
- бюджет.
Эксперт - Алексей Высоканов, учредитель и генеральный директор "Atelika Hotel Group" (сеть отелей "Ателика" и "Дивный мир")
17.00 – 18.30Круглый стол «Автоматизация процессов и учёта на производстве. От получения товара на складе до выдачи готового блюда» Разбор кейсов от отелей различного формата
1) Большой отель (более 100 номеров)
Спикер на утверждении
2) Средняя база отдыха
Спикер на утверждении
3) Малый отель или глэмпинг
Спикер на утверждении
Модератор Алексей Зоткин, эксперт АЗО по организации питания
1) Большой отель (более 100 номеров)
Спикер на утверждении
2) Средняя база отдыха
Спикер на утверждении
3) Малый отель или глэмпинг
Спикер на утверждении
Модератор Алексей Зоткин, эксперт АЗО по организации питания
В это же время
Продажи и маркетинг для начинающих отельеров- с чего начинается маркетинг нового отеля?
- как организовать отдел продаж
- какие программы и сервисы необходимы?
- себестоимость номера – услуг
- ценообразование и тарификация
Павел Сахаров, Коммерческий директор загородного отеля «Фореста», Московская область
- как организовать отдел продаж
- какие программы и сервисы необходимы?
- себестоимость номера – услуг
- ценообразование и тарификация
Павел Сахаров, Коммерческий директор загородного отеля «Фореста», Московская область
19.00 Фуршет и вечерняя программаДегустация винной коллекции от "Южной Винной Компании"
8:00 – 9:30 Завтрак «Шведский стол»
10:00 – 11:30 Круглый стол для директоров и собственников отелей от Павла Сахарова"Маркетинг и продажи загородного отеля»
Как избежать ошибок при внедрении CRM в загородном отеле?
Зачем отелю CRM? Нужна ли CRM маленькому загородному отелю?
Как избежать ошибок при внедрении и как можно самостоятельно внедрить «под ключ».
Спикер: Юрий Козинцев, Основатель litemenu.online, Основатель HOTELplus.online
Как найти свою PMS систему
Идеальный АСУ не существует. Но есть те, что идеально подходят именно Вам в конкретном проекте.
Спикер: Денис Цыганков, директор компании OCS team
7 "За" и 3 "Против" SEO в загородном отеле
- SEO VS контекстная реклама, в чем разница
- Как правильно определить задачи
- Как не нужно выбирать Подрядчика
- Как грамотно построить стратегию продвижения
- Сколько может стоить SEO
- Как контролировать работу Подрядчика
Спикер: Сергей Серебряков, Руководитель направления поискового продвижения НПП "Корнет"
Эффективная контекстная реклама
- Что может контекст и почему это работает
- Брендовая реклама
- Нам не нужна "РСЯ". Кейсы по РСЯ для отелей
- Ретаргетинг/Ремаркетинг. Как правильно подобрать аудиторию
- Бюджет израсходован, эффект минимален. Типичные ошибки отельного контекста.
- рекомендации по контексту для отельеров (бюджет, кому не подходит, эффективная площадка контекста, аналитика, что нужно делать со стороны заказчика)
Спикер: Дмитрий Михайличенко, Руководитель отдела контекстной рекламы НПП "Корнет"
- кейс загородного отеля «Романов лес», Костромская обл, 62 номера
- кейс дачного отеля «Орлец», Костромская обл, 19 коттеджей
Модератор - Павел Сахаров, Коммерческий директор загородного отеля «Фореста», Московская обл.
Роман Узаков, Генеральный директор загородного отеля «Романов лес», Костромская обл.
Как избежать ошибок при внедрении CRM в загородном отеле?
Зачем отелю CRM? Нужна ли CRM маленькому загородному отелю?
Как избежать ошибок при внедрении и как можно самостоятельно внедрить «под ключ».
Спикер: Юрий Козинцев, Основатель litemenu.online, Основатель HOTELplus.online
Как найти свою PMS систему
Идеальный АСУ не существует. Но есть те, что идеально подходят именно Вам в конкретном проекте.
Спикер: Денис Цыганков, директор компании OCS team
7 "За" и 3 "Против" SEO в загородном отеле
- SEO VS контекстная реклама, в чем разница
- Как правильно определить задачи
- Как не нужно выбирать Подрядчика
- Как грамотно построить стратегию продвижения
- Сколько может стоить SEO
- Как контролировать работу Подрядчика
Спикер: Сергей Серебряков, Руководитель направления поискового продвижения НПП "Корнет"
Эффективная контекстная реклама
- Что может контекст и почему это работает
- Брендовая реклама
- Нам не нужна "РСЯ". Кейсы по РСЯ для отелей
- Ретаргетинг/Ремаркетинг. Как правильно подобрать аудиторию
- Бюджет израсходован, эффект минимален. Типичные ошибки отельного контекста.
- рекомендации по контексту для отельеров (бюджет, кому не подходит, эффективная площадка контекста, аналитика, что нужно делать со стороны заказчика)
Спикер: Дмитрий Михайличенко, Руководитель отдела контекстной рекламы НПП "Корнет"
- кейс загородного отеля «Романов лес», Костромская обл, 62 номера
- кейс дачного отеля «Орлец», Костромская обл, 19 коттеджей
Модератор - Павел Сахаров, Коммерческий директор загородного отеля «Фореста», Московская обл.
Роман Узаков, Генеральный директор загородного отеля «Романов лес», Костромская обл.
11.30-12.30 Презентации от партнеров Ассоциации загородных отелей- новинки в отрасли
- новые технологии
- спец предложения для участников
- новые технологии
- спец предложения для участников
12:45 – 14.00 Мастер-класс «Как создать успешный гостиничный продукт?»- формирование продукта. Концепция для нового отеля или реконцепция уже работающего.
- продажи и продвижение. УТП и «фишки»
- технологии – «must have» современного отеля
- практический опыт: примеры успешных проектов
Борис Дороченков, Генеральный менеджер апарт-отеля «Diamond» Москва-сити 5*, Москва
- продажи и продвижение. УТП и «фишки»
- технологии – «must have» современного отеля
- практический опыт: примеры успешных проектов
Борис Дороченков, Генеральный менеджер апарт-отеля «Diamond» Москва-сити 5*, Москва
14:00 – 15:00 Обед «Шведский стол»
15:00 – 17:00 Знакомство и экскурсия с руководством принимающего отеля «Софрино парк»- презентация отеля. Гибридный формат гостиничного комплекса. Плюсы и минусы. Целевая аудитория и формат отдыха.
- корпуса различной категории 2* и 4*. Загрузка и доход каждого формата.
- дополнительные услуги.
- экскурсия для всех желающих
Юлия Терещенко, Операционный директор «Софрино парк»
- корпуса различной категории 2* и 4*. Загрузка и доход каждого формата.
- дополнительные услуги.
- экскурсия для всех желающих
Юлия Терещенко, Операционный директор «Софрино парк»
17:30 – 18:00 Отъезд участников
Эксперты
Исполнительный директор ГК «Фанталис» fantalis.ru
Соучредитель проекта «Дикий дом» dikiydom.com
Опыт работы:
• Реконструкция отелей;
• Руководство юридическим департаментом отеля;
• Разработка и реализация планов активов отеля;
• Развитие внутренней структуры отеля от планировочных решений, до строительных работ;
• Открытие и продвижение собственных гостиничных проектов.
Интервью с Антоном:
• ratanews.ru/news/news_3052017_3.stm
• hotelier.pro/management/item/2681-fantalis
• hotelier.pro/management/item/2394-basin
• hotelier.pro/management/item/777-basin
Соучредитель проекта «Дикий дом» dikiydom.com
Опыт работы:
• Реконструкция отелей;
• Руководство юридическим департаментом отеля;
• Разработка и реализация планов активов отеля;
• Развитие внутренней структуры отеля от планировочных решений, до строительных работ;
• Открытие и продвижение собственных гостиничных проектов.
Интервью с Антоном:
• ratanews.ru/news/news_3052017_3.stm
• hotelier.pro/management/item/2681-fantalis
• hotelier.pro/management/item/2394-basin
• hotelier.pro/management/item/777-basin
Профессиональный опыт работы:
Более 11 лет работы в загородных отелях и управляющих компаниях (загородные отели и санатории). В настоящее время работает коммерческим директором отеля Фореста Фестиваль Парк 4**** (Подмосковье). Основные достижения:
Достижение №1. Восстановление объема продаж после нескольких смен собственника объекта.
Выручка объекта: до начала моей работы — 122 млн руб.
2018 г (первый год) — 219 млн руб.,
2019 г. (второй год) — 255 млн руб.
Ср доход на гостя — 3 928/ 4 037 / 4 520
% загрузки: 2018 г. +49%, 2019 г. + 8%
Достижение №2. Внедрение CRM Bitrix4 в работу ОП, СПиР и Аквакомплекса. Направления: B2B, B2C, B2C Аквакомплекс.
Достижение №3. Выстраивание сквозной аналитики, что сделало максимально прозрачными расходы на рекламу и продвижение.
Достижение №4. Улучшение работы системы динамического ценообразования для получения управления % загрузки и увеличением выручки отеля.
Достижение №5. Создание конверсионного продающего сайта отеля. Непосредственное участие в составлении ТЗ и реализации проекта.
Опыт работы:
Коммерческий директор загородного отеля «Царьград» 5***** (2012-2017). Основные достижения — «Лучший отель России для семейного отдыха» — отель был №1 — 7 лет подряд
«Лучший отель Европы (ТОП 25) для семейного отдыха» — 2015 г. — по версии Tripadvisor
Директор Департамента маркетинга и продаж УК сети отелей «AMAKS» (2011-2012)
Коммерческий директор УК сети отелей «Ателика» (2009 — 2011)
Руководитель учебного центра и руководитель департамента по обслуживанию корпоративных клиентов «Курортный магазин» (2005-2009)
Более 11 лет работы в загородных отелях и управляющих компаниях (загородные отели и санатории). В настоящее время работает коммерческим директором отеля Фореста Фестиваль Парк 4**** (Подмосковье). Основные достижения:
Достижение №1. Восстановление объема продаж после нескольких смен собственника объекта.
Выручка объекта: до начала моей работы — 122 млн руб.
2018 г (первый год) — 219 млн руб.,
2019 г. (второй год) — 255 млн руб.
Ср доход на гостя — 3 928/ 4 037 / 4 520
% загрузки: 2018 г. +49%, 2019 г. + 8%
Достижение №2. Внедрение CRM Bitrix4 в работу ОП, СПиР и Аквакомплекса. Направления: B2B, B2C, B2C Аквакомплекс.
Достижение №3. Выстраивание сквозной аналитики, что сделало максимально прозрачными расходы на рекламу и продвижение.
Достижение №4. Улучшение работы системы динамического ценообразования для получения управления % загрузки и увеличением выручки отеля.
Достижение №5. Создание конверсионного продающего сайта отеля. Непосредственное участие в составлении ТЗ и реализации проекта.
Опыт работы:
Коммерческий директор загородного отеля «Царьград» 5***** (2012-2017). Основные достижения — «Лучший отель России для семейного отдыха» — отель был №1 — 7 лет подряд
«Лучший отель Европы (ТОП 25) для семейного отдыха» — 2015 г. — по версии Tripadvisor
Директор Департамента маркетинга и продаж УК сети отелей «AMAKS» (2011-2012)
Коммерческий директор УК сети отелей «Ателика» (2009 — 2011)
Руководитель учебного центра и руководитель департамента по обслуживанию корпоративных клиентов «Курортный магазин» (2005-2009)
Более 10 лет управленческого опыта в гостиничном бизнесе
Реализованные проекты:
Курорт «Riviera Wellness resort» 5*, Белгород
«Парк-отель Доброград» 4*, Владимирская область
Реализованные проекты:
Курорт «Riviera Wellness resort» 5*, Белгород
«Парк-отель Доброград» 4*, Владимирская область
Образование
• Московский государственный институт международных отношений МИД РФ (МГИМО Университет). Факультет: Международной Информации. Специальность: менеджер международного туризма
• Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса. Магистратура по образовательной программе “Инновационные технологии в гостиничном бизнесе”. Факультет подготовки кадров высшей квалификации.
Дополнительное образование
• Государственный университет управления. Дополнительная профессиональная программа “Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма”
• Институт Гостиничного Менеджмента, Монтре, ШвейцарияHotel Institute Motreux (HIM)Диплом: Управление гостиничным бизнесом
Опыт работы: 20 лет работы в отельном бизнесе
Артурс Village&SPA Отель (опыт работы 5 лет в качестве директора по продажам и маркетингу). 232 номера, СПА и Велнесс центр.Объект выведен в лидеры рынка в Подмосковье. Достигнуты высокие финансовые показатели. Увеличение загрузки ежегодно на 5%, дохода отеля на 5%, прохождение классификации отеля на 4 звезды. Открыты новые площадки: караоке “Бруклин”, Гриль бар “Артурс”, свадебный банкетный зал “Аракс”. Запущен модуль он-лайн бронирования “Webconnect”, конференц-модуль CCM, внедрена программа AMO CRM. Участие в выставках и форумах. Успешное проведение и размещение гостей на FIFA 2018. Награды в конкурсе “Лучшая организация туристской индустрии” на приз губернатора Московской области:
• 2015 г. – “Лучший загородный отель”
• 2016 г. – “Лучший SPA отель”
• 2017 г. – Гран При “Лучший отель Подмосковья”
• 2018 г. – “Бизнес отель года”
• 2019 г. — “Лучший загородный отель”
Гостиница “Аминьевская” (опыт работы 2 года). Start up. 223 номера. Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж. Создание отдела продаж с нуля. Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C. Формирование базы данных ключевых клиентов. Координация создания сайта отеля, системы он-лайн бронирования. Формирование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Оперативное руководство и обучение отдела продаж. Планирование объемов, сроков и темпов продаж и контроль выполнение планов
Москоу Кантри Клаб (опыт работы 10 лет) 5* гостиница, 131 номер, 3 ресторана, спорткомплекс, 18-луночное гольф-поле.
Управление командой отдела продаж и маркетинга. Создание бюджетов и маркетинговых планов.Организация маркетинговых событий и построение маркетинговой стратегии. Поиск и поддержание деловых связей с потенциальными клиентами. Организация деловых встреч и переговоров. Исследования рынка гостиничных услуг. Организация и участие в выставках и ярмарках.
Основная специализация
Подготовка стратегии развития отеля, маркетинговое позиционирование и планирование, составление бюджетов. Спикер и модератор профильных форумов, член АЗО (Ассоциация Загородных отелей).
Личные качества
Коммуникабельность, нацеленность на отличный результат и высокий доход, активность, умение работать в команде, владение тремя иностранными языками (английский, испанский, итальянский )
Контакты
Моб.: +7 9165471520
E-mail: e.ozarkiv@gmail.com
Skype: evgenia.ozarkiv
• Московский государственный институт международных отношений МИД РФ (МГИМО Университет). Факультет: Международной Информации. Специальность: менеджер международного туризма
• Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса. Магистратура по образовательной программе “Инновационные технологии в гостиничном бизнесе”. Факультет подготовки кадров высшей квалификации.
Дополнительное образование
• Государственный университет управления. Дополнительная профессиональная программа “Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма”
• Институт Гостиничного Менеджмента, Монтре, ШвейцарияHotel Institute Motreux (HIM)Диплом: Управление гостиничным бизнесом
Опыт работы: 20 лет работы в отельном бизнесе
Артурс Village&SPA Отель (опыт работы 5 лет в качестве директора по продажам и маркетингу). 232 номера, СПА и Велнесс центр.Объект выведен в лидеры рынка в Подмосковье. Достигнуты высокие финансовые показатели. Увеличение загрузки ежегодно на 5%, дохода отеля на 5%, прохождение классификации отеля на 4 звезды. Открыты новые площадки: караоке “Бруклин”, Гриль бар “Артурс”, свадебный банкетный зал “Аракс”. Запущен модуль он-лайн бронирования “Webconnect”, конференц-модуль CCM, внедрена программа AMO CRM. Участие в выставках и форумах. Успешное проведение и размещение гостей на FIFA 2018. Награды в конкурсе “Лучшая организация туристской индустрии” на приз губернатора Московской области:
• 2015 г. – “Лучший загородный отель”
• 2016 г. – “Лучший SPA отель”
• 2017 г. – Гран При “Лучший отель Подмосковья”
• 2018 г. – “Бизнес отель года”
• 2019 г. — “Лучший загородный отель”
Гостиница “Аминьевская” (опыт работы 2 года). Start up. 223 номера. Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж. Создание отдела продаж с нуля. Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C. Формирование базы данных ключевых клиентов. Координация создания сайта отеля, системы он-лайн бронирования. Формирование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Оперативное руководство и обучение отдела продаж. Планирование объемов, сроков и темпов продаж и контроль выполнение планов
Москоу Кантри Клаб (опыт работы 10 лет) 5* гостиница, 131 номер, 3 ресторана, спорткомплекс, 18-луночное гольф-поле.
Управление командой отдела продаж и маркетинга. Создание бюджетов и маркетинговых планов.Организация маркетинговых событий и построение маркетинговой стратегии. Поиск и поддержание деловых связей с потенциальными клиентами. Организация деловых встреч и переговоров. Исследования рынка гостиничных услуг. Организация и участие в выставках и ярмарках.
Основная специализация
Подготовка стратегии развития отеля, маркетинговое позиционирование и планирование, составление бюджетов. Спикер и модератор профильных форумов, член АЗО (Ассоциация Загородных отелей).
Личные качества
Коммуникабельность, нацеленность на отличный результат и высокий доход, активность, умение работать в команде, владение тремя иностранными языками (английский, испанский, итальянский )
Контакты
Моб.: +7 9165471520
E-mail: e.ozarkiv@gmail.com
Skype: evgenia.ozarkiv
• Основатель, совладелец компании RMaIT (создание и управление экономически эффективными отелями, в т.ч. капсульные отели; антикризисный менеджмент; автоматизация; выстраивание продаж; бухгалтерский и управленческий учет);
• Основатель, совладелец сети капсульных отелей POWER NAP / Деловой сон, а также проекта Эко-модули Free-Dom NATURI и проекта Равновесие;
• До открытия собственной компании работала Операционным директором сети гостиниц в Москве (2017-2018), Директором event-отеля «Конаково Ривер Клаб» и заместителем председателя совета директоров (2014-2017), отеля «Авантель Клаб Истра» (2010-2014), за время работы в котором прошла все ступени карьерной лестницы и изучила все бизнес-процессы отеля от экономиста до Зам.главного бухгалтера по управленческому учету, Директора департамента сервиса, Генерального директора отеля.
• Основатель, совладелец сети капсульных отелей POWER NAP / Деловой сон, а также проекта Эко-модули Free-Dom NATURI и проекта Равновесие;
• До открытия собственной компании работала Операционным директором сети гостиниц в Москве (2017-2018), Директором event-отеля «Конаково Ривер Клаб» и заместителем председателя совета директоров (2014-2017), отеля «Авантель Клаб Истра» (2010-2014), за время работы в котором прошла все ступени карьерной лестницы и изучила все бизнес-процессы отеля от экономиста до Зам.главного бухгалтера по управленческому учету, Директора департамента сервиса, Генерального директора отеля.
Специалист-практик в области управления ресторанами с 18– ти летним опытом.
Опыт управления ресторанной службой отеля:
• «Marco Polo hotel management»;
• «Конгресс – отель «АРЕАЛ»;
• «Park Inn by Radisson Odintsovo».
Повышение квалификации:
• KAIZEN Institute;
• LEAN Benchmarking;
• МВА
На данный момент Алексей является экспертом HoReCa в компании GFC. Имеет в своем портфеле 3 собственных компании. Преподает в МГУ пищевых производств.
Опыт управления ресторанной службой отеля:
• «Marco Polo hotel management»;
• «Конгресс – отель «АРЕАЛ»;
• «Park Inn by Radisson Odintsovo».
Повышение квалификации:
• KAIZEN Institute;
• LEAN Benchmarking;
• МВА
На данный момент Алексей является экспертом HoReCa в компании GFC. Имеет в своем портфеле 3 собственных компании. Преподает в МГУ пищевых производств.
В 1999 создал туроператора по внутреннему туризму «Мультитур».
В 2016 году количество туристов, воспользовавшихся услугами «Мультитур» составило 115 000 человек в год.
В 2008 год учредил управляющую компанию «Ателика», специализирующуюся на управлении курортными отелями в России. Компания развивает одноименный бренд курортных отелей, взяв курс на семейный отдых по системе «Всё включено» atelica.ru
В 2012 году открыто новое подразделение компании – «Ателика Holiday», специализирующееся на организации анимации в отелях, праздниках и корпоративных мероприятиях.
На 2018 год в управлении «Ателики» 7 курортных и загородных отелей в России с общим номерным фондом более 1000 номеров. География присутствия компании на рынке – Краснодарский край, Крым, Подмосковье.
В 2019 году основал новую гостиничную сеть «Дивный мир», сеть независимых отелей divmirhotel.ru
В 2016 году количество туристов, воспользовавшихся услугами «Мультитур» составило 115 000 человек в год.
В 2008 год учредил управляющую компанию «Ателика», специализирующуюся на управлении курортными отелями в России. Компания развивает одноименный бренд курортных отелей, взяв курс на семейный отдых по системе «Всё включено» atelica.ru
В 2012 году открыто новое подразделение компании – «Ателика Holiday», специализирующееся на организации анимации в отелях, праздниках и корпоративных мероприятиях.
На 2018 год в управлении «Ателики» 7 курортных и загородных отелей в России с общим номерным фондом более 1000 номеров. География присутствия компании на рынке – Краснодарский край, Крым, Подмосковье.
В 2019 году основал новую гостиничную сеть «Дивный мир», сеть независимых отелей divmirhotel.ru
15 лет в гостиничном бизнесе:
— Директор по маркетингу и продажам Бизнес-отель Одесса, г. Одесса.
— Управляющий Морской Курорт Ореанда, г. Бердянск (удаленно из Испании).
— Методолог в проекте Разработка конфигурации 1С УСКК (управление санаторно-курортным комплексом) совместно с 1С-Рарус.
— Основатель litemenu.online
— Основатель HOTELplus.online
— Директор по маркетингу и продажам Бизнес-отель Одесса, г. Одесса.
— Управляющий Морской Курорт Ореанда, г. Бердянск (удаленно из Испании).
— Методолог в проекте Разработка конфигурации 1С УСКК (управление санаторно-курортным комплексом) совместно с 1С-Рарус.
— Основатель litemenu.online
— Основатель HOTELplus.online
Работал в гостиницах на позиции администратора, аудитора, руководителя программы лояльности, руководителя отдела продаж.
В качестве менеджера проектов запускал специализированное программное обеспечение в более чем 70 объектах.
На текущий момент возглавляет компанию OCS team специализирующейся на разработке, внедрении и поддержке програмного обеспечения для сферы Hospitality.
В качестве менеджера проектов запускал специализированное программное обеспечение в более чем 70 объектах.
На текущий момент возглавляет компанию OCS team специализирующейся на разработке, внедрении и поддержке програмного обеспечения для сферы Hospitality.
5 лет стажа работы в должности SEO-специалист, из них около 3-х последних лет работа в узконаправленной тематике «Туризм и отдых», участие более чем в 30 проектах по продвижению отельных ресурсов, работа с самыми крупными объектами России.
Место встречи — загородный комплекс Tulip inn Sofrino Расположен в 30 км от МКАД по Ярославскому направлению. На территории отеля расположен старинный парк с четырьмя прудами, спортивный комплекс с бассейном, банями и тренажерным залом Подробнее
Партнеры
Стоимость участия за 2 суток
Включено завтраки, обеды, ужин и фуршет – согласно программе. Стоимость отдельного питания (для тех, кто без проживания): завтрак ___ руб., обед ___ руб., ужин ___ руб.
ОН-ЛАЙН участие
до 1 апреля 4 500 руб/доступ
2 
Двухместное размещение в отеле 2* * номера после реконструкции
до 1 апреля 6 800 руб/чел
после 1 апреля 7 900 руб/чел
2
Одноместное размещение в отеле 2* * номера после реконструкции
до 1 апреля 9 600 руб/чел
после 1 апреля 10 600 руб/чел
4
Двухместное размещение в корпусе 4*
до 1 апреля 9 400 руб/чел
после 1 апреля 10 800 руб/чел
4
Одноместное размещение в корпусе 4*
до 1 апреля 14 100 руб/чел
после 1 апреля 15 400 руб/чел
Участие без проживания и питания
до 1 апреля 3 500 руб/чел
после 1 апреля 4 500 руб/чел
Отзывы
Екатерина Хмельницкая
Собственник отелей «Поляна Сказок» г. Ялта, пансионат «Береговой» г. Алушта
Сложный, с разным по длительности возврата инвестиций и трудоёмкий бизнес. Как в него "попадают" инвесторы? У каждого своя история и математика. Важно.... без души, у загородника, без этой ...
Сложный, с разным по длительности возврата инвестиций и трудоёмкий бизнес. Как в него «попадают» инвесторы? У каждого своя история и математика.
Важно…. без души, у загородника, без этой внутренней вибрации ценностей ничего не получится. Сколько отелей — столько разных ощущений. Люблю, когда профессионализм без снобизма, а звонок соплеменникам всегда с четкими и ясными объяснениями и рекомендациями. Этот отраслевой и внутренний персональный кайдзен невозможен без таких вот встреч. Мы вернемся к своим одновременным эдемам и распятьям уже сегодня, но с таким оптимизированным набором инсайтов и просветлений, что это дорогого стоит.
Обнимаю публично и сердечно каждого и каждую. Галина Исаева, Антон Басин, Роман Фанталис — за объединение таких нас разных респект! Отдельное модераторам и спикерам!
Важно…. без души, у загородника, без этой внутренней вибрации ценностей ничего не получится. Сколько отелей — столько разных ощущений. Люблю, когда профессионализм без снобизма, а звонок соплеменникам всегда с четкими и ясными объяснениями и рекомендациями. Этот отраслевой и внутренний персональный кайдзен невозможен без таких вот встреч. Мы вернемся к своим одновременным эдемам и распятьям уже сегодня, но с таким оптимизированным набором инсайтов и просветлений, что это дорогого стоит.
Обнимаю публично и сердечно каждого и каждую. Галина Исаева, Антон Басин, Роман Фанталис — за объединение таких нас разных респект! Отдельное модераторам и спикерам!
Татьяна Шурешева
Руководитель проектов в строительной компании
Я принимала участие в строительстве нескольких Отелей. От мини-отелей до таких, как Les art resort и Доброград.И признаться честно, мало задумывалась, как оно все там работает. Меня больше ...
Я принимала участие в строительстве нескольких Отелей. От мини-отелей до таких, как Les art resort и Доброград.И признаться честно, мало задумывалась, как оно все там работает. Меня больше интересовали стоимость, качество и сроки строительства. А дальше и без меня разберутся…
Пару дней назад я приехала с Форума загородных отельеров. Ехала туда не зная ни одного человека, а участников там было более 100. Почти ничего не зная об отельном бизнесе. Такой вот чистый лист.
Что в итоге?
✅ много полезной информации из первых рук-от собственников и управляющих Загородных отелей. А ещё столько придётся узнать!
✅ знакомство с интересными людьми! Все-таки в индустрии гостеприимства быть приятным и коммуникабельным человеком-профессиональная компетенция.
✅ на третий день конференции на тренинге я вместе с гуру отельного маркетинга Сергей Скорбенко защищала антикризисную маркетинговую стратегию загородного отеля, которую мы разработали вместе с командой профессиональных отельеров. А почему бы и да)
К чему это я все пишу:
☝️ Чтобы сделать хороший продукт для бизнеса, не плохо бы разобраться, как этот бизнес работает.
👏 Огромное спасибо Галина Исаева и всем организаторам форума за новые знания и дружелюбную атмосферу.
Пару дней назад я приехала с Форума загородных отельеров. Ехала туда не зная ни одного человека, а участников там было более 100. Почти ничего не зная об отельном бизнесе. Такой вот чистый лист.
Что в итоге?
✅ много полезной информации из первых рук-от собственников и управляющих Загородных отелей. А ещё столько придётся узнать!
✅ знакомство с интересными людьми! Все-таки в индустрии гостеприимства быть приятным и коммуникабельным человеком-профессиональная компетенция.
✅ на третий день конференции на тренинге я вместе с гуру отельного маркетинга Сергей Скорбенко защищала антикризисную маркетинговую стратегию загородного отеля, которую мы разработали вместе с командой профессиональных отельеров. А почему бы и да)
К чему это я все пишу:
☝️ Чтобы сделать хороший продукт для бизнеса, не плохо бы разобраться, как этот бизнес работает.
👏 Огромное спасибо Галина Исаева и всем организаторам форума за новые знания и дружелюбную атмосферу.
Анна Пяткова
Генеральный директор загородного комплекса «Сказка», Омск
Мы не однократно участвовали в мероприятиях Ассоциации загородных отелей и имеем только положительный опыт. Очень радует, что все спикеры, модераторы, эксперты – это действующие практики с богатым ...
Мы не однократно участвовали в мероприятиях Ассоциации загородных отелей и имеем только положительный опыт. Очень радует, что все спикеры, модераторы, эксперты – это действующие практики с богатым опытом работы в своей сфере. Все готовы открыто делиться своими знаниями и наработками и даже ошибками. Все – «живые и реальные». На мероприятиях мы всегда находим ответы на свои вопросы не только у экспертов, но и участников. Заводим много знакомств и продолжаем общение и после мероприятия. В январе мы уже успели съездить к коллегам по обмену опытом во Владимирскую область отель «Велес». Также ждем коллег и у себя гостиничном комплексе!
Михаил Шинков
Собственник отеля «Кантри Хоум», Ивановская область
Я и мои сотрудники являемся постоянными участниками Форума загородных отельеров уже на протяжении 3х лет. Как и многие собственники этого бизнеса свою деятельность я начинал без опыта в этой сфере. ...
Я и мои сотрудники являемся постоянными участниками Форума загородных отельеров уже на протяжении 3х лет. Как и многие собственники этого бизнеса свою деятельность я начинал без опыта в этой сфере. Построить отель оказалось совсем не сложно, а проблемы начались с началом операционной деятельности. Тогда-то я и начал искать специалистов в загородной отрасли и совершенно случайно попал на мероприятие. На тот момент отель был убыточный, сейчас мы уже вышли на операционную прибыль. И все благодаря знаниям, которые мы получаем на каждом мероприятии и новым знакомствам, которые подсказывают, как работать и не совершать ошибки! Всем советую и до встречи на Форуме.
Мария Аверкина
Спикер Форума загородных отельеров
Два раза в год мы на 3 дня встречаемся с коллегами, погружаемся в обсуждение целей, задач, проблем, болей и поиск решений и возможностей для загородных отелей!На Форуме в декабре 2019 г. я была ...
Два раза в год мы на 3 дня встречаемся с коллегами, погружаемся в обсуждение целей, задач, проблем, болей и поиск решений и возможностей для загородных отелей!
На Форуме в декабре 2019 г. я была модератором безграничной и такой важной темы как «Маркетинг и продажи загородного отеля», мы обсудили:
— стратегический и тактический маркетинг,
— рассмотрели 4 кейса от спикеров по отелям из разных регионов в формате «до/после»: срез состояния в части маркетинга и продаж загородного отеля «до», намеченные цели, выстраивание продаж – этапы, методы, инструменты, результаты «после»,
— обсудили основные тренды и новые инструменты.
Спасибо Галя Исаева, что сподвигла меня взяться за этот блок, спикерам Мария Жлудко (отель «Пайн Ривер», Калужская обл.), Андрей Герасименко (семейный курорт «Утес», Челябинская обл.), Павел Сахаров (отель Foresta Festival Park, МО), Ирина Худайбердыева (отель «Ильдорф», Нижегородская обл.) за отличные выступления, честный и откровенный разговор, конкретику и цифры в презентациях!
С такой темой и глубиной поднятых проблем в 2 часа мы ожидаемо не уложились, но остались всей аудиторией обсуждать маркетинг, забыв про обед, это дорогого стоит, непередаваемый драйв и отдача, спасибо вам за это коллеги!
2 день под руководством Андрея Головкова нашей мини-группой по доп.услугам разработали концепцию отеля по осознанному родительству, при которой вложив 8 млн и кучу креатива, времени и сил в маркетинг вышли на загрузку за 2 года от 21 до 60 %, а арт- директор в нашей мини-группе еще все это и визуализировала! коллеги, если есть фото этой картинки и бюджета по допам, пришлите, пожалуйста, мне.
Кого не было, рекомендую почитать и разобрать презентации, уверена, что даже это даст почву для новых идей и направлений работы!
Роман, Антон, Галя, вы заложили и поддерживаете прекрасную традицию, большой труд и прекрасный результат, который мы все очень ценим!
На Форуме в декабре 2019 г. я была модератором безграничной и такой важной темы как «Маркетинг и продажи загородного отеля», мы обсудили:
— стратегический и тактический маркетинг,
— рассмотрели 4 кейса от спикеров по отелям из разных регионов в формате «до/после»: срез состояния в части маркетинга и продаж загородного отеля «до», намеченные цели, выстраивание продаж – этапы, методы, инструменты, результаты «после»,
— обсудили основные тренды и новые инструменты.
Спасибо Галя Исаева, что сподвигла меня взяться за этот блок, спикерам Мария Жлудко (отель «Пайн Ривер», Калужская обл.), Андрей Герасименко (семейный курорт «Утес», Челябинская обл.), Павел Сахаров (отель Foresta Festival Park, МО), Ирина Худайбердыева (отель «Ильдорф», Нижегородская обл.) за отличные выступления, честный и откровенный разговор, конкретику и цифры в презентациях!
С такой темой и глубиной поднятых проблем в 2 часа мы ожидаемо не уложились, но остались всей аудиторией обсуждать маркетинг, забыв про обед, это дорогого стоит, непередаваемый драйв и отдача, спасибо вам за это коллеги!
2 день под руководством Андрея Головкова нашей мини-группой по доп.услугам разработали концепцию отеля по осознанному родительству, при которой вложив 8 млн и кучу креатива, времени и сил в маркетинг вышли на загрузку за 2 года от 21 до 60 %, а арт- директор в нашей мини-группе еще все это и визуализировала! коллеги, если есть фото этой картинки и бюджета по допам, пришлите, пожалуйста, мне.
Кого не было, рекомендую почитать и разобрать презентации, уверена, что даже это даст почву для новых идей и направлений работы!
Роман, Антон, Галя, вы заложили и поддерживаете прекрасную традицию, большой труд и прекрасный результат, который мы все очень ценим!
Следите за обновлениями в нашем instagram
По всем вопросам
Исаева Галина Исполнительный директор Ассоциации Загородных Отелей 